환불·해지 규정
최종 업데이트: 2026-01-08
1. 해지(구독 중단)
구독 해지는 언제든지 가능합니다. 해지 완료 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
해지 경로: 회원/내 구독 페이지에서 해지 신청을 진행합니다.
2. 결제일(정기결제)
월 정기결제는 최초 결제일 기준으로 매월 동일한 날짜에 자동 결제됩니다. 결제 실패 시 구독 혜택이 제한될 수 있습니다.
3. 환불 기준
디지털 콘텐츠 특성상 제공이 시작된 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 결제 오류(중복 결제 등) 또는 서비스 미제공 등 정당한 사유가 확인되면 환불을 처리합니다.
4. 환불 신청 방법
아래로 환불 요청을 접수합니다.
- 고객센터: 010-4951-3154
- 이메일: 2zshot@naver.com
5. 처리 기간
접수 후 확인 절차를 거쳐 영업일 기준 3일 이내 안내합니다(결제수단 정책에 따라 실제 환불 반영 시점은 다를 수 있습니다).